面对IT采购经理,你是不是总感觉话说到一半就被打断?
他们经验丰富,对参数了如指掌。普通的推销话术,在他们面前就像透明的一样。
别担心,搞定他们其实有套路。不需要死记硬背参数,只需要掌握这简单的三步。
第一步:挖痛点,别只聊参数
很多销售一上来就讲CPU多快,内存多大。
采购经理心里想的却是:这能解决我现在的麻烦吗?
所以,第一句开场白应该是问问题,而不是介绍产品。
你可以这样问:
- 「现在的设备,在工作中最让您头疼的是什么?」
- 「大家对旧系统抱怨最多的地方在哪里?」
当他们说出「电脑卡顿」或者「数据不安全」时,机会就来了。
记住,不要急着反驳。先点头,认真记下来。
让他觉得,你是来帮他解决问题的,而不是单纯来卖东西的。
第二步:讲故事,重塑产品价值
采购经理不仅要考虑好不好用,还要考虑贵不贵,值不值。
直接谈价格,你很容易陷入被动。
这时候,我们要把产品参数,翻译成「对人的好处」。
不要说:「这款硬盘读写速度是 5000MB/s。」
要说:「这款硬盘能让您的团队,在处理大文件时,不再需要等待。每人每天节省半小时,全公司一年能省下多少工时?」
这就是在讲故事。
把「硬件参数」变成「员工效率」。
把「软件功能」变成「管理便利」。
让他看到的不是一堆冷冰冰的机器,而是未来公司效率提升的美好画面。
第三步:踢临门一脚,消除后顾之忧
就算产品再好,采购经理也怕担责任。
万一买回去出了问题怎么办?售后服务跟不上怎么办?
这最后一步,就是帮他把心里的石头搬开。
你要主动提出保障方案:
1. 试用体验:「我们可以先提供两台样机,您在实际工作中试用一周。觉得好用,我们再谈后续。」
2. 服务承诺:「硬件我们提供三年质保,软件问题 24 小时内响应。写进合同里,让您没有后顾之忧。」
当你把风险都挡在自己这边时,采购经理签字的手,就会稳很多。
总结
搞定挑剔的IT采购经理,核心不在于话术有多华丽,而在于你是否真的站在他的角度思考。
第一步: 问出真正的痛点。
第二步: 讲好价值的故事。
第三步: 给出兜底的保障。
下次再去见客户,试着按这三步走。你会发现,那个挑剔的经理,其实也很可爱。
